Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa i korzystania z usług oraz infrastruktury studia treningowego ART Sztuka Ruchu z siedzibą przy ul. Nasza 19, 80-180 Borkowo, NIP 5551997517, REGON 524095489 (zwany dalej: „ART”).
2. Uczestnikiem jest każda osoba korzystająca z usług ART (dalej: „Uczestnik”).

§2. Opłaty i korzystanie z usług

1. Korzystać z zajęć mogą osoby posiadające ważny karnet, subskrypcję lub zakupione wejścia zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej.
2. Wejściówka „Pierwsze wejście” jest ważna tylko jeden raz i uprawnia do jednorazowego uczestnictwa w zajęciach grupowych.
3. Subskrypcja jest zawierana na czas określony i podlega minimalnemu okresowi zobowiązania 3 miesięcy, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia po upływie okresu minimalnego. Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu (zgodnie z prawem konsumenckim).
4. Subskrypcje można zawiesić maksymalnie dwa razy na okres do 1 miesiąca. Zawieszenie wydłuża okres ważności subskrypcji.
5. Karnety ilościowe (4, 8, 12 wejść) są ważne przez okres określony przy zakupie (od 1 do 2 miesięcy) wskazany w potwierdzeniu zakupu.
6. Karnety imienne oraz zakupione wejścia nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
7. Po upływie ważności karnetu niewykorzystane wejścia przepadują, chyba że uczestnik zgłosił uzasadnioną i udokumentowaną przyczynę (np. choroba), która uniemożliwiła realizację usługi. W takim wypadku studio rozpatruje indywidualnie możliwość przedłużenia ważności lub innego rozwiązania.
8. Usługi takie jak trening personalny, badanie biorezonansem, konsultacje z fitoterapeutką, naturopatą, sesje Access Bars oraz suche igłowanie są ważne 7 dni od daty zakupu. W przypadku nieodwołania i niestawienia się na usługę z winy uczestnika nie przysługuje zwrot środków.
9. W przypadku długotrwałej choroby lub innych losowych okoliczności uniemożliwiających korzystanie z usług, uczestnik ma prawo do kontaktu z recepcją i przedłożenia stosownej dokumentacji w celu rozpatrzenia wniosku o przedłużenie ważności karnetu lub subskrypcji.
10. Jeżeli minie termin ważności usługi, uczestnik nie ma prawa do zwrotu pieniędzy ani przeniesienia niewykorzystanej usługi bez uprzedniej indywidualnej zgody studia.

§3. Karnety dedykowane

1. Karnety dla dzieci (np. na taniec współczesny) obowiązują w sezonie od września do czerwca (sezon szkolny).
2. Instruktor ma prawo ocenić gotowość dziecka do kontynuowania zajęć oraz decyzję o przerwaniu subskrypcji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa lub nieodpowiedniego zachowania.
3. Karnety dziecięce są zawierane na czas określony, płatne miesięcznie z góry. Zawieszenie subskrypcji jest możliwe tylko jeden raz na okres do jednego miesiąca.
4. Za nieobecność na zajęciach studio nie zwraca pieniędzy ani nie przewiduje odrabiania zajęć poza ustalonymi w §1 zasadami.

§4. Kursy i warsztaty

1. Uczestnik rezerwuje miejsce i dokonuje płatności przed rozpoczęciem kursu lub warsztatu.
2. W przypadku rezygnacji w trakcie kursu, uczestnik może odrobić jedno zajęcie na innym kursie jeśli taki się odbywa w ciągu 30 dni lub wykorzystać niewykorzystane wejścia na zajęcia OPEN po uzyskaniu talonu.
3. Talon uzyskuje się w wersji karnetu po zakończeniu kursu.

§4a. Rezerwacja miejsca na kurs/warsztat

1. Rezerwacja miejsca na kurs lub warsztat następuje przez wpłatę zadatku lub pełnej opłaty zgodnie z podanym cennikiem i warunkami.
2. W sytuacji odwołania kursu wszelkie wpłacone zadatki lub opłaty za kurs zostaną zwrócone w pełnej wysokości najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od podjęcia decyzji o odwołaniu.

§4b. Zadatek i rezerwacja miejsca na kurs/warsztat

1. Rezerwacja miejsca na kurs lub warsztat może wymagać wpłaty zadatku, którego wysokość i termin płatności określone są w ofercie kursu.
2. Zadatek jest formą zabezpieczenia rezerwacji i w przypadku odwołania rezerwacji przez uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie (np. rezygnacja, zmiana planów) nie podlega zwrotowi.

§5. Zasady korzystania z usług i obiektu

1. Uczestnik ma prawo korzystać z usług i sprzętu zgodnie z regulaminem i wskazówkami instruktorów.
2. Odpowiedzialność za rzeczy pozostawione na terenie studia spoczywa na uczestniku.
3. Uczestnictwo w zajęciach wymaga wcześniejszej rejestracji w systemie lub u recepcji pod numerem telefonu +48 797 976 960.
4. Uczestnik zobowiązany jest zapisywać się na zajęcia, z których planuje skorzystać
5. Możliwość wypisania się (odwołania rezerwacji) z zajęć przysługuje nie później niż 5 godzin przed planowanym rozpoczęciem zajęć. Po tym terminie wejście zostaje uznane za wykorzystane.
6. Uczestnik powinien być punktualny; wejście po rozpoczęciu zajęć możliwe jedynie za zgodą instruktora.
7. Osoby ćwiczące samodzielnie biorą odpowiedzialność za ewentualne skutki zdrowotne.
8. Obowiązuje obuwie zmienne.
9. Osoba niepełnoletnia może korzystać z zajęć tylko pod opieką osoby dorosłej lub po dostarczeniu zgody opiekuna prawnego.
10. Uczestnicy z przeciwwskazaniami zdrowotnymi muszą poinformować instruktora; ART ma prawo odmówić udziału w przypadku zagrożenia zdrowia.
11. Zajęcia grupowe OPEN poranne, które odbywają się do godziny 13:00 zgodnie z ustalonym grafikiem wymagają minimalnej liczby uczestników, aby się odbyć. Minimalna liczba uczestników dla zajęć OPEN poranne wynosi 3 osoby.
12. Zapisy na zajęcia OPEN poranne obowiązują do godziny 21:00 dnia poprzedniego (np. jeśli trening wzmacniający jest w poniedziałek o godzinie 9:00 to obowiązują zapisy do 21:00 w niedzielę. Jeżeli nie będzie wymaganej liczby osób do podanej wyżej godziny zajęcia mogą zostać odwołane)
13. W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby osób, organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć lub zmiany ich terminu, o czym uczestnicy zostaną poinformowani.

§6. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych dla celów realizacji usług i komunikacji.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera polityka prywatności dostępna na stronie studia.

§7. Reklamacje i kontakt

1. Reklamacje dotyczące usług studia ART Sztuka Ruchu należy zgłaszać mailowo w terminie do 14 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
2. Reklamacje można wysłać na adres e-mail: [email protected]
3. Studio rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania i informuje uczestnika o podjętej decyzji.
4. W przypadku pytań, zgłoszeń lub potrzeby kontaktu z obsługą studia, uczestnicy mogą korzystać z telefonu: +48 797 976 960 lub wspomnianego adresu e-mail.

§8. Postanowienia końcowe

1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu i przyjmuje jego postanowienia poprzez akceptację przy zakupie.
2. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować odmową dalszego korzystania z usług.
3. ART zastrzega prawo do odwołania zajęć z przyczyn losowych (np. siła wyższa, awarie techniczne), o czym poinformuje uczestników z wyprzedzeniem i zaproponuje inny termin lub zwrot opłaty.

§9. Dodatkowe postanowienia

1. ART zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania zajęć z przyczyn niezależnych, które zgłosi uczestnikom niezwłocznie.
2. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego zachowania w studiu; naruszenia regulaminu mogą skutkować czasowym lub stałym wykluczeniem z zajęć.
3. Uczestnik oświadcza, iż jest w stanie zdrowia umożliwiającym udział w zajęciach i zobowiązuje się poinformować instruktora o ewentualnych przeciwwskazaniach.
4. W przypadku obowiązujących wytycznych sanitarnych uczestnik zobowiązany jest stosować się do nich.
5. Studio może nagrywać zajęcia i wykorzystywać wizerunek uczestników do celów promocyjnych, chyba że uczestnik wyrazi pisemny sprzeciw przed zajęciami.
6. Szczegóły dotyczące anulowania subskrypcji znajdują się w §1 pkt 3 niniejszego regulaminu.
7. W przypadku niezadowolenia z rozstrzygnięcia reklamacji, uczestnik może zwrócić się do Rzecznika Praw Konsumenta lub sądu powszechnego.