§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa i korzystania z usług oraz infrastruktury
studia treningowego ART Sztuka Ruchu z siedzibą przy ul. Nasza 19, 80-180 Borkowo, NIP
5551997517, REGON 524095489 (zwany dalej: „ART”).
2. Uczestnikiem jest każda osoba korzystająca z usług ART (dalej: „Uczestnik”).
§2. Opłaty i korzystanie z usług
1. Korzystać z zajęć mogą osoby posiadające ważny karnet, subskrypcję lub zakupione wejścia
zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej.
2. Wejściówka „Pierwsze wejście” jest ważna tylko jeden raz i uprawnia do jednorazowego
uczestnictwa w zajęciach grupowych.
3. Karnety na okres 12 miesięcy są zawierane na czas określony i podlegają minimalnemu
okresowi zobowiązania 3 miesięcy, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia
po upływie okresu minimalnego. Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od
zakupu (zgodnie z prawem konsumenckim).
4. Karnety ilościowe (4, 8, 12 wejść) są ważne przez okres określony przy zakupie wskazany w
potwierdzeniu zakupu, płatne co miesiąc za każdy miesiąc z góry.
5. Karnety imienne oraz zakupione wejścia nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
6. Po upływie ważności karnetu niewykorzystane wejścia przepadają, chyba że uczestnik zgłosił
uzasadnioną i udokumentowaną przyczynę (np. choroba), która uniemożliwiła realizację
usługi. W takim wypadku studio rozpatruje indywidualnie możliwość przedłużenia ważności
lub innego rozwiązania.
7. Usługi takie jak trening personalny, badanie biorezonansem, konsultacje z fitoterapeutką,
naturopatą, sesje Access Bars oraz suche igłowanie są ważne 7 dni od daty zakupu. W
przypadku nieodwołania i niestawienia się na usługę z winy uczestnika nie przysługuje zwrot
środków.
8. W przypadku długotrwałej choroby lub innych losowych okoliczności uniemożliwiających
korzystanie z usług, uczestnik ma prawo do kontaktu z recepcją i przedłożenia stosownej
dokumentacji w celu rozpatrzenia wniosku o przedłużenie ważności karnetu lub subskrypcji.
9. Jeżeli minie termin ważności usługi, uczestnik nie ma prawa do zwrotu pieniędzy ani
przeniesienia niewykorzystanej usługi bez uprzedniej indywidualnej zgody studia.
§2a. Karnety i zasady płatności
1. Karnety są zawierane na okres 3 bądź 12 miesięcy, z co miesięczną płatnością z góry za
dany miesiąc.
a) Karnety w subskrypcji 3-miesięcznej tj. 4 Wejścia, 8 Wejść i 12 Wejść na miesiąc, Tai Chi.
b) Karnety w subskrypcji 12-miesięcznej tj. OPEN Bez Granic, 8 Wejść oraz 12 Wejść na miesiąc
2. Karnety Półroczne i Roczne to karnety płatne z góry za cały okres.
§2b. Wypowiedzenie umowy
1. Umowę o korzystanie z karnetu można wypowiedzieć z zachowaniem jednomiesięcznego
okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia zgłoszenia wypowiedzenia.
2. Nowy klubowicz (uczestnik korzystający z usług po raz pierwszy) ma prawo wypowiedzieć
umowę o karnet 3 miesięczny bez zachowania okresu wypowiedzenia w okresie do końca pierwszego
miesiąca korzystania z karnetu.
3. W czasie trwania okresu wypowiedzenia karnet pozostaje aktywny, a uczestnik zobowiązany
jest do uiszczenia opłaty za ten okres.
§2c. Karnety – zasady szczegółowe subskrypcji
1. Karnety w subskrypcji rocznej (12-miesięcznej)
a) W trakcie trwania subskrypcji rocznej Uczestnik ma możliwość zmiany posiadanego pakietu na
wyższy.
b) Subskrypcja roczna objęta jest minimalnym okresem zobowiązania obejmującym 3 pierwsze raty.
Po jego upływie obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia.
c) Karnet w subskrypcji rocznej może zostać zamrożony wielokrotnie. Koszt zamrożenia wynosi 70 zł
za każdą ratę, której dotyczy zawieszenie. Okres zamrożenia wydłuża czas trwania subskrypcji.
2. Karnety w subskrypcji 3-miesięcznej (płatne co miesiąc)
a) W trakcie trwania subskrypcji 3-miesięcznej uczestnik ma możliwość zmiany posiadanego pakietu
na wyższy.
b) Nowy klubowicz, tj. Uczestnik korzystający z usług ART po raz pierwszy, ma prawo po pierwszym
miesiącu zrezygnować z subskrypcji bez zachowania okresu wypowiedzenia, pod warunkiem że w
danym miesiącu nie wykorzystał większej liczby wejść niż średnia miesięczna liczba wejść
przewidziana dla danego karnetu.
c) Karnet w subskrypcji 3-miesięcznej może zostać zawieszony maksymalnie dwukrotnie, na łączny
okres do 15 dni. Zawieszenie wydłuża termin ważności karnetu o czas zawieszenia i
musi być zgłoszone recepcji z wyprzedzeniem.
§3. Karnety dedykowane
1. Karnety dla dzieci (np. na taniec współczesny) obowiązują w sezonie od września do czerwca
(sezon szkolny).
2. Instruktor ma prawo ocenić gotowość dziecka do kontynuowania zajęć oraz decyzję o
przerwaniu subskrypcji w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa lub nieodpowiedniego
zachowania.
3. Karnety dziecięce są zawierane na czas określony, płatne miesięcznie z góry. Zawieszenie
subskrypcji jest możliwe tylko jeden raz na okres do jednego miesiąca.
4. Za nieobecność na zajęciach studio nie zwraca pieniędzy ani nie przewiduje odrabiania zajęć
poza ustalonymi w §1 zasadami.
5. W przypadku zajęć typu „rodzic + dziecko”, dziecko uczestniczy w zajęciach bezpłatnie w
ramach ważnego karnetu osoby dorosłej.
6. Karnety dedykowane takie jak Mama + dziecko, Kobiety w ciąży, Trening okołoporodowy(indywidualny)
nie podlegają zawieszeniu ani czasowemu wstrzymaniu ich obowiązywania.
7. Karnet dedykowany zajęciom Tai Chi jest zawierany na okres 3- miesięcy z co miesięczną płatnością z góry
za dany miesiąc. Karnet można zawiesić 2-krotnie na okres 15 dni łącznie, co wydłuża jego termin.
§4. Kursy i warsztaty
1. Uczestnik rezerwuje miejsce i dokonuje płatności przed rozpoczęciem kursu lub warsztatu.
2. W przypadku rezygnacji w trakcie kursu, uczestnik może odrobić jedno zajęcie na innym
kursie jeśli taki się odbywa w ciągu 30 dni lub wykorzystać niewykorzystane wejścia na zajęcia
OPEN po uzyskaniu talonu.
3. Talon uzyskuje się w wersji karnetu po zakończeniu kursu.
§4a. Rezerwacja miejsca na kurs/warsztat
1. Rezerwacja miejsca na kurs lub warsztat następuje przez wpłatę zadatku lub pełnej opłaty
zgodnie z podanym cennikiem i warunkami.
2. W sytuacji odwołania kursu wszelkie wpłacone zadatki lub opłaty za kurs zostaną zwrócone w
pełnej wysokości najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od podjęcia decyzji o odwołaniu.
§4b. Zadatek i rezerwacja miejsca na kurs/warsztat
1. Rezerwacja miejsca na kurs lub warsztat może wymagać wpłaty zadatku, którego wysokość i
termin płatności określone są w ofercie kursu.
2. Zadatek jest formą zabezpieczenia rezerwacji i w przypadku odwołania rezerwacji przez
uczestnika z przyczyn leżących po jego stronie (np. rezygnacja, zmiana planów) nie podlega
zwrotowi.
§5. Zasady korzystania z usług i obiektu
1. Uczestnik ma prawo korzystać z usług i sprzętu zgodnie z regulaminem i wskazówkami
instruktorów.
2. Odpowiedzialność za rzeczy pozostawione na terenie studia spoczywa na uczestniku.
3. Uczestnictwo w zajęciach wymaga wcześniejszej rejestracji w systemie lub u recepcji pod
numerem telefonu +48 797 976 960.
4. Uczestnik zobowiązany jest zapisywać się na zajęcia, z których planuje skorzystać.
5. Stałe zapisy na zajęcia grupowe gwarantują uczestnikowi miejsce na wybranych zajęciach
zgodnie z grafikiem.
6. Możliwość wypisania się (odwołania rezerwacji) z zajęć przysługuje nie później niż 5 godzin
przed planowanym rozpoczęciem zajęć. Po tym terminie wejście zostaje uznane za
wykorzystane.
7. W przypadku nieobecności na zapisanych zajęciach, po wypisaniu się w terminie umożliwia
wykorzystanie wejściówki na inne zajęcia w czasie trwania karnetu.
8. Uczestnik powinien być punktualny; wejście po rozpoczęciu zajęć możliwe jedynie za zgodą
instruktora.
9. Osoby ćwiczące samodzielnie biorą odpowiedzialność za ewentualne skutki zdrowotne.
10. Obowiązuje obuwie zmienne.
11. Osoba niepełnoletnia może korzystać z zajęć tylko pod opieką osoby dorosłej lub po
dostarczeniu zgody opiekuna prawnego.
12. Uczestnicy z przeciwwskazaniami zdrowotnymi muszą poinformować instruktora; ART ma
prawo odmówić udziału w przypadku zagrożenia zdrowia.
13. Zajęcia grupowe OPEN poranne, które odbywają się do godziny 13:00 zgodnie z ustalonym
grafikiem wymagają minimalnej liczby uczestników, aby się odbyć. Minimalna liczba
uczestników dla zajęć OPEN poranne wynosi 3 osoby.
14. Zapisy na zajęcia OPEN poranne obowiązują do godziny 21:00 dnia poprzedniego. W
przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby osób zajęcia mogą zostać odwołane lub
przeniesione.
§6. Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych dla celów realizacji usług i komunikacji.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera polityka prywatności dostępna na stronie
studia.
§7. Reklamacje i kontakt
1. Reklamacje dotyczące usług studia ART Sztuka Ruchu należy zgłaszać mailowo w terminie do
14 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
2. Reklamacje można wysłać na adres e-mail: [email protected]
3. Studio rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania i informuje
uczestnika o podjętej decyzji.
4. W przypadku pytań, zgłoszeń lub potrzeby kontaktu z obsługą studia, uczestnicy mogą
korzystać z telefonu: +48 797 976 960 lub wspomnianego adresu e-mail.
§8. Postanowienia końcowe
1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu i przyjmuje jego postanowienia
poprzez akceptację przy zakupie.
2. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować odmową dalszego korzystania z usług.
3. ART zastrzega prawo do odwołania zajęć z przyczyn losowych (np. siła wyższa, awarie
techniczne), o czym poinformuje uczestników z wyprzedzeniem i zaproponuje inny termin lub
zwrot opłaty.
§9. Dodatkowe postanowienia
1. ART zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania zajęć z przyczyn niezależnych,
które zgłosi uczestnikom niezwłocznie.
2. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego zachowania w studiu; naruszenia
regulaminu mogą skutkować czasowym lub stałym wykluczeniem z zajęć.
3. Uczestnik oświadcza, iż jest w stanie zdrowia umożliwiającym udział w zajęciach i zobowiązuje
się poinformować instruktora o ewentualnych przeciwwskazaniach.
4. W przypadku obowiązujących wytycznych sanitarnych uczestnik zobowiązany jest stosować
się do nich.
5. Studio może nagrywać zajęcia i wykorzystywać wizerunek uczestników do celów
promocyjnych, chyba że uczestnik wyrazi pisemny sprzeciw przed zajęciami.
6. Szczegóły dotyczące anulowania subskrypcji znajdują się w §1 pkt 3 niniejszego regulaminu.
7. W przypadku niezadowolenia z rozstrzygnięcia reklamacji, uczestnik może zwrócić się do
Rzecznika Praw Konsumenta lub sądu powszechnego.
